Email Marketing: ¿Qué es? ¿Por qué Funciona? Y Estrategias para Aumentar la Tasa de Apertura

Hoy en día, consultar el correo electrónico es una tarea rutinaria en la vida de cualquier persona y en Brandinal hemos aprendido a sacarle partido. ¿Cómo? Utilizando el email marketing. 

A pesar de la llegada de las innovadoras redes sociales y su papel fundamental en nuestro día a día, el correo electrónico sigue siendo el clásico gran aliado para muchas agencias de marketing como nosotros. 

La realidad es que el email marketing tiene mucho que ofrecer; es un canal directo que permite construir relaciones sólidas y duraderas con tus clientes… ¡Cada correo electrónico representa una oportunidad para conectar, informar y vender!

Sin embargo, para aprovechar al máximo este potencial, no basta con simplemente enviar correos electrónicos; es crucial que estos sean abiertos y leídos. 

En este artículo, desvelaremos nuestras estrategias top que te permitirán aumentar tus tasas de apertura y sacarle el máximo rendimiento a tus campañas de email marketing. 

¿QUÉ ES EL EMAIL MARKETING?

Grosso modo, el email marketing consiste en utilizar el correo electrónico como herramienta de marketing digital y directo para atraer, interactuar y comunicarte con tu público.

Esta herramienta tiene múltiples usos: se puede utilizar tanto para promocionar nuestra marca, como para informar sobre nuestros productos o para dar la bienvenida a nuevos suscriptores. ¡Es muy versátil, y como decimos en Brandinal: 360º!

Como agencia de marketing especializada en branding, comunicación y publicidad, nos apasiona exprimir al máximo todos los recursos digitales con los que contamos, y el email marketing es un todoterreno que casa a la perfección con cualquier tipo de empresa o proyecto. Por eso, nos encanta implementarlo en nuestras estrategias de marketing digital, lo cual se traduce en un éxito rotundo asegurado.

¿POR QUÉ FUNCIONA?

No es ningún secreto que un buen email marketing proporciona unos resultados asombrosos. De hecho, el 81% de las pymes utiliza el email marketing como método principal de comunicación con sus clientes. 

Pero.. ¿A qué se debe esto?

-    Personalización del mensaje: 
El email marketing permite a tu marca enviar un correo electrónico de forma masiva con múltiples contactos y, a su vez, que cada mensaje esté personalizado. De esta forma, la comunicación se vuelve mucho más sencilla, cómoda y directa tanto para tu marca como para tu cliente.

-    Segmentación de la audiencia:
Gracias al email marketing, podemos agrupar contactos en diferentes segmentos y así adaptarnos a los gustos, necesidades y deseos de cada grupo y personalizar nuestra estrategia de marketing todavía más. 

-    Resultados muy medibles: 
El email marketing nos proporciona una cantidad de datos maravillosa y muy específica. Esta información es aprovechada+y se sacan conclusiones en base a ella, que servirán para continuar evolucionando y mejorando tu estrategia de email marketing. 

-    Gran rentabilidad: 
Los datos nos muestran que el retorno de inversión (ROI), es decir, el dinero que recuperamos, es de 42$ recuperados por cada dólar 1$ invertido.
Esta es la principal razón por la cual las pymes apuestan por esta estrategia de marketing digital.

-    Fideliza el cliente y contribuye a la conversión de leads.
Gracias a la comunicación directa que se produce entre las dos partes (marca y cliente), hay un aumento de la confianza y la relación se vuelve más profunda, estrecha y duradera. Con una buena campaña de email marketing, muchos clientes potenciales pueden llegar a transformarse en clientes reales. Estás a un email de darles el empujoncito que les faltaba para animarse a comprar.

-    Tú tienes el control: 
Con el email marketing, tú decides qué va a ver tu audiencia, cómo lo va a ver, cuándo lo va a ver… No dependes del famoso algoritmo de las redes sociales en el que puedes ser mostrado… o no. 
Esto juega a tu favor y garantiza que tu contenido va a ser consumido por personas que realmente desean verlo: tus clientes potenciales.

¿CÓMO AUMENTAR LA TASA DE APERTURA?

Como ya mencionamos antes, enviar el email es tan solo un mero trámite para llegar a nuestro objetivo: que ese email sea abierto y leído por nuestro público. 

Pero, ¿cómo abrirnos camino entre cientos de emails de otras marcas?

¿Cómo podemos destacar dentro de una bandeja de entrada saturada?

Aquí te dejamos algunos valiosos consejos que utilizamos nosotros en Brandinal como agencia de marketing en Vigo. Te aseguramos que no tienen desperdicio.

CREA UN ASUNTO LLAMATIVO

No queremos pasar desapercibidos, pero tampoco espantar a nadie… Escribe un asunto llamativo y personalizado, que invite a ser leído y cree intriga, para captar la atención de tu público. ¡Ojo, no te olvides de que cuadre bien con el tamaño y que no se corte el texto!

PERSONALÍZALO

Los emails personalizados presentan, de media, un 29% de tasa de apertura. En términos generales, un 20% ya es una victoria. 
Como ves, el público se siente más atraído cuando sabe que el contenido que consume es personalizado y que, en cierto modo, se acuerdan de él. 
A nadie le gusta ser un simple número; queremos que sepan nuestro nombre y nos feliciten por nuestro cumpleaños. 
Aprovecha la información que tienes en tu base de datos para personalizar tus emails al máximo y crear una relación cercana de conocimiento mutuo entre tu marca y tus clientes. 

DISEÑA UN EMAIL ATRACTIVO Y FÁCIL DE LEER

Una vez has captado la atención de tu contacto con un asunto llamativo, llega la parte relevante: la lectura del correo electrónico. 
Debes generar un contenido relevante, que “merezca la pena”, y debe ser intuitivo y sencillo para no perder el interés de tu audiencia.
Es fundamental  hacer hincapié en los conceptos clave, no abrumar con mucho texto (se pierde el interés) y destacar lo realmente importante. 
Añade fotos o incluso vídeos para hacerlo más vistoso. ¡Sé creativo!

HAZ A/B TESTING

Diseña diferentes versiones del mismo correo, añadiéndole pequeñas variaciones, y vete probando. Por ejemplo, puedes probar a cambiar el asunto, las fotos utilizadas, el contenido o el CTA para comprobar cuál funciona mejor.
Envía a un segmento de clientes la primera prueba y a otros la segunda. De esta forma, podrás comparar los resultados obtenidos con cada correo y decidir qué tipo de contenido resuena más con tu público. Así, podrás determinar qué tipo de emails son los indicados para obtener mejores resultados. 

MIDE TUS RESULTADOS Y TENLOS EN CUENTA

Revisa los resultados de tus campañas de email marketing y actúa en consecuencia. Aprovecha la cantidad de datos específicos que ofrece, estúdialos, analízalos y sácales el máximo provecho. 
De esta forma, comprobarás qué funciona mejor con tu público y adaptarás tus futuros emails para maximizar los resultados y, por lo tanto, la rentabilidad de tus campañas de email marketing. ¡El conocimiento es poder!

NO BOMBARDEES A TU PÚBLICO

Abusar del envío de correos electrónicos es un error garrafal que puede jugarnos una mala pasada. En vez de captar el interés de nuestro público, le generaremos pereza o incluso aburrimiento.
Para evitar esto, debemos evitar el “mandar por mandar”. 
Recuerda, bueno y breve, dos veces bueno.

En ciertas ocasiones especiales, como Navidad o el Black Friday, podemos aprovechar y aumentar el flujo de nuestros emails.

ADAPTA TUS CORREOS A TODO TIPO DE DISPOSITIVOS

Es esencial que tus emails se vean correctamente en ordenadores, tablets y teléfonos. Seamos realistas, probablemente tu audiencia leerá tu email desde su móvil, así que debes asegurarte de que el formato es perfecto para cualquier dispositivo.
Para asegurarte de que tu email es perfecto, comprueba que tu email se visualiza correctamente en todos los tipos de dispositivos antes de enviarlo a tu público. ¡Mejor prevenir que curar! 

AÑADE UN CTA QUE DESTAQUE

El CTA (Call to action o Llamada a la acción en español) es el botoncito que incita al receptor del email a realizar una opción específica (por ejemplo: compra ahora o reserva ya).
Este botón debe llevar implementado un enlace que, al pulsarlo, derive directamente a la página web y nos permita realizar la acción que el botón estaba indicando. 

El CTA debe ser claro, conciso y no dar lugar a dudas. Es necesario que destaque y que sea llamativo, para facilitar la elección del cliente y que la compra se materialice de una forma más sencilla. 

HAZ EMAILS INTERACTIVOS

Los emails interactivos son aquellos que cuentan con elementos con los que tu audiencia puede interactuar dentro del propio email, como vídeos, encuestas, carruseles de fotos…  Las marcas que utilizan emails interactivos experimentan un aumento de su CTR (tasa de clicks) hasta del 73%. 

Como ves, estos emails resultan muy estimulantes para el interlocutor, ¡no se pueden resistir a abrirlos!

SEGMENTA TUS ENVÍOS

El email marketing es una herramienta espectacular en todos los sentidos… Te permite enviar correos masivamente a una amplia lista de contactos si es lo que deseas, pero también puedes (y debes) crear grupos específicos en los que segmentes tu target y generar contenidos específicos solo para ese grupo de personas según sus gustos, edad, hábitos o lugar de residencia. ¡Divide y vencerás!

CONCLUSIÓN:

El email marketing es una poderosa herramienta de comunicación muy útil que no debe faltar en la estrategia de marketing digital de tu empresa. 

En Brandinal, apostamos por un email marketing actual, personalizado, dinámico y muy original. ¿Para qué? Pues para generar buen feedback, crear una conexión con tu público y maximizar tus ventas. Vamos evolucionando día a día, junto con el mercado y los gustos de tu audiencia, y siempre de tu mano. 

Apuesta por las relaciones profundas, duraderas y valiosas y deja que nosotros hagamos el resto.

No podemos esperar a poner en marcha tu campaña de email marketing. 

¡Queremos conducir tu marca a un éxito asegurado! ¡Contáctanos hoy!