¿Qué es el storytelling y por qué, es tan importante en la estrategia de marketing de tu empresa?

El arte de contar historias es tan antiguo como la propia humanidad; las personas llevamos siglos siendo cautivadas por los más hábiles narradores y escritores y sus intrépidos relatos. Sabemos que estamos escuchando una buena historia cuando nos atrapa, nos transporta a su universo y nos emociona. En definitiva, cuando conectamos con ella.

Nosotros en Brandinal, (como agencia de marketing en Vigo especializada en branding, comunicación y publicidad) sabemos que esta tradición milenaria también es una potente estrategia de marketing que no debes desperdiciar.

En un mar de empresas, competidores, campañas de publicidad… ¿Cómo puedes hacer destacar tu marca? Todo se resume en una frase: Ser capaz de conectar con tu público. 

Seguro que ya sabes por dónde van los tiros… ¡Efectivamente! No hay mejor forma de conectar con tu audiencia que apelando a sus emociones, generando empatía. Y esto es precisamente lo que conseguimos con el storytelling. 

Pero vamos paso por paso… Tras esta introducción (toda buena historia debe ser correctamente introducida) damos paso a lo importante. ¿Qué es realmente el storytelling?

¿QUÉ ES EL STORYTELLING?

Ya sabes que en marketing nos encanta ponerles nombres anglosajones a cosas de toda la vida. Si separamos las dos palabras que conforman “storytelling”, obtendremos “story” historia y “telling” contar.

Básicamente, el storytelling como término se traduce en contar una historia, como su propio nombre indica. 

Ahora bien, en marketing siempre le damos una vuelta más a todo. Sí, está muy bien eso de contar historias, pero, ¿cuál es el quid de la cuestión de todo esto?

El objetivo del storytelling es narrar historias que nos hagan conectar profundamente con nuestra audiencia; transmitir un mensaje significativo que genere emoción y sea relevante e inspirador.

En pocas palabras, queremos enganchar a nuestro público para conseguir que se identifiquen con nuestra marca y que esta sea recordada.

¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EN TU ESTRATEGIA DE MARKETING?

1.    HUMANIZA TU MARCA: 

A veces se nos olvida que detrás de cada producto, marca y empresa hay personas reales de carne y hueso que sienten, piensan, ríen y lloran. Cada una de ellas tiene su respectiva historia; sus preocupaciones, alegrías, problemas, sueños… que pueden inspirar un relato que resuene con tu audiencia. 

Al realizar storytelling apelas a la empatía, lo que contribuirá a un mayor acercamiento con tu público y le permitirá sentirse representado con tu historia y, en consecuencia, con tu marca. 

2.    MEJORA TU ENGAGEMENT

Cada maestrillo tiene su librillo, y hay tantas formas de hacer storytelling como personas en el mundo. Una de las más actuales es haciendo uso de las redes sociales; subiendo una publicación a Instagram o TikTok. Al contar de esta manera una historia conmovedora y emocionante, tu audiencia será más propensa a compartirla, dejar un like o escribir un comentario, lo cual mejorará tu engagement y será un aliciente para ganar visibilidad y que consigas captar nuevos clientes.

3.    TE DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA

En un mercado completamente colapsado, bombardear con información y mensajes vacíos resulta irrelevante y contraproducente. El secreto no está en gritar más alto, sino en impactar con tu mensaje auténtico y enganchar a tu audiencia. Relatar una historia impactante y cautivadora será un factor diferenciador para tu marca, que te colocará a años luz de tus competidoras al crear una identidad con la que tu público te asociará y se identificará.

4.    GENERA CONFIANZA

La confianza es la piedra angular de la relación marca-cliente. Gracias a tu transparencia y valores, te ganarás la confianza de tu público y obtendrás también su lealtad. Esto se traduce en el cumplimiento de uno de los objetivos por excelencia de cualquier marca: la fidelización del cliente. Al conseguir que confíen en ti, crearás una comunidad de personas que serán consumidoras habituales y se verán reflejadas en tu marca. 

5.    PROMUEVE LA COMPRA

Tal vez no en el mismo instante en el que están escuchando la historia, pero podemos afirmar que acudirán a ti en un futuro si lo necesitan.
Esto se debe a la confianza que has generado previamente, a la buena imagen de marca que has creado en su mente y a la conexión que sienten con tu marca y tu producto.

6.    TE HACE SER RECORDADO Y RECONOCIBLE: 

Al contar una historia que conmueve a tu público, pasas a permanecer en un huequito de su  mente. Ya has conseguido sobresalir y te has diferenciado, por lo tanto, las personas recordarán tu marca y la reconocerán. 
A partir de ese momento, la asociarán con unos valores, una historia, una situación o incluso un sentimiento y cada vez que alguno de esos aspectos aparezca en su vida, evocarán con cariño y admiración una imagen positiva de tu marca. 

7.    AYUDA A LA RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN

No solo tu marca y / o producto serán más memorables, sino que también la información que compartas será recordada por el público. Es sabido por todos que la información es retenida mucho mejor cuando nos la cuentan como una historia inspiradora, apasionante o que nos motive. Gracias a la utilización de la narrativa, generamos más interés en nuestro público, que estará expectante hasta el final, y nos prestará su total atención.

8.    PERMITE CREAR UN VÍNCULO

Al conectar con tu público, crearás un vínculo emocional profundo con el mismo, que se consolidará como una relación significativa, cercana y bidireccional entre tu audiencia y tu marca que perdurará en el tiempo. Se sentirán representados por tu marca y se identificarán con ella; conmoverlos con tu historia solo es el primer paso. 

9.    PERMITE SIMPLIFICAR MENSAJES COMPLEJOS: 

Transmitir un mensaje no siempre es fácil; muchas veces hacemos uso en nuestra vida diaria de ejemplos para poder explicar ciertas situaciones. Con el storytelling ocurre lo mismo; al estar contando una historia concreta con significado y emoción, hacemos el mensaje mucho más accesible y fácil de comprender. 

 
CONCLUSIÓN:

El storytelling es una herramienta poderosa que permite a tu marca ser relevante y auténtica a través de mensajes que emocionan. Atrévete a mostrar la esencia de tu marca contando historias cautivadoras que te permitan transmitir tus valores, involucrar a tu audiencia y optimizar los resultados de tu estrategia de marketing digital. 

Si no sabes por dónde empezar, nosotros en Brandinal estamos deseando echarte una mano. 

Como agencia de marketing en Vigo especializada en branding, comunicación y publicidad, llevamos por bandera las conexiones profundas que generamos con nuestros clientes. Cada uno de ellos tiene una historia propia que los hace especiales y únicos. Ahora, no solo nosotros vemos su valor, sino que hemos ayudado a decenas de empresas a mostrárselo al mundo (puedes consultar nuestros trabajos aquí).

¡Cuéntanos tu historia para ayudarte a darle un significado valioso e inspirador para ti y para tu público!